Volver a revisar Learning from Museums (2000), John H. Falk y Lynn D. Dierking, a pesar del tiempo implica romper (en constante) con una idea muy cómoda para algunos museos con visión tradicional (que operan más de lo que quisieramos): “si la exposición es buena, el visitante aprenderá lo que el equipo quiso comunicar”. Ellos muestran que la experiencia en el museo es un evento situado, no una transferencia de contenidos. El aprendizaje ocurre como proceso y producto (verbo y sustantivo), es acumulativo y se construye a lo largo del tiempo, no solo dentro de la sala del museo en una exposición temporal o permanente.